http://hdl.handle.net/20.500.14067/1396 2026-10-30T14:03:31Z http://hdl.handle.net/20.500.14067/14443 Compromiso organizacional y satisfacción laboral en los trabajadores de la Empresa C.H. Retail S.A.C., Huacho 2023 Rojas Fuentes, Yoner Percy Objetivo: demostrar la relación entre el compromiso organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores de la empresa C.H. Retail S.A.C., Huacho 2023. Métodos: Estudio de enfoque cuantitativo, diseño no experimental y nivel correlacional. Se efectuó un cuestionario a 210 trabajadores de la empresa C.H. Retail S.A.C. Resultados: El 55% de los trabajadores se encuentra en un nivel Bueno en cuanto al Compromiso Organizacional, eso quiere decir que los trabajadores se sienten comprometidos en alcanzar un buen desempeño en la empresa, el 41% considera que esta en un nivel Regular, lo cual señala que no están muy comprometidos, en tanto un 3% indica que se ubica en un nivel Deficiente, lo cual significa que no están comprometidos con la empresa y solo laboran por un sentido de pertenencia. En cuanto a la variable Satisfacción Laboral, un 26% sostiene que se encuentra en un nivel Bueno, lo cual hace indicar que los trabajadores se sienten satisfechos de laborar en la empresa por el ambiente y los beneficios que percibe, el 56% considera que esta en un nivel Regular, lo cual señala que no están muy satisfechos tal vez porque no se sienten cómodos con el ambiente o los beneficios que se les brinda, en tanto un 18% indica que se ubica en un nivel Deficiente lo cual significa que está totalmente insatisfecho de laborar en la empresa porque los beneficios ofrecidos no logran cumplir con sus expectativas. Conclusión: Existe relación entre el compromiso organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores de la empresa C.H. Retail S.A.C., Huacho 2023, luego de que se aplicó la prueba Rho de Spearman se obtuvo como sig. 0,00, con un grado de correlación de 0.517 2026-09-28T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.14067/14200 Gestión de la innovación empresarial y productividad laboral en el supermercado Maxiahorro, Distrito de Huacho, 2025 Romero Periche, Mariangela del Carmen Tuvo como objetivo conocer la relación que existe entre la gestión de innovación empresarial y la productividad laboral en el Supermercado Maxiahorro del distrito de Huacho, 2025. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico y diseño no experimental, con un alcance correlacional. La muestra censal estuvo conformada por 86 colaboradores del supermercado, a quienes se aplicó una encuesta estructurada con un cuestionario tipo Likert, validado mediante juicio de expertos y con alta confiabilidad estadística. Los resultados revelaron una correlación positiva muy alta (Rho de Spearman = 0,944; p < 0,01) entre la gestión de innovación empresarial y la productividad laboral, lo que demuestra que ambas variables se relacionan de manera directa y significativa. Asimismo, las dimensiones de la innovación —cultura innovadora (Rho = 0,905), proceso de innovación (Rho = 0,934), estrategias de innovación (Rho = 0,962) y liderazgo innovador (Rho = 0,944) también mostraron correlaciones positivas altas con la productividad, evidenciando que la aplicación de prácticas innovadoras, la formación continua, la implementación de tecnología y el liderazgo participativo fortalecen el desempeño laboral de los colaboradores. En conclusión, se confirma que una adecuada gestión de la innovación empresarial influye significativamente en la productividad laboral del personal del Supermercado Maxiahorro. La innovación, al fomentar un entorno de aprendizaje, creatividad y mejora continua, permite optimizar los procesos internos y elevar la eficiencia organizacional. Por tanto, la empresa debe seguir promoviendo estrategias innovadoras y capacitando a su personal para mantener altos niveles de productividad, competitividad y sostenibilidad en el tiempo. 2026-03-06T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.14067/13763 Shock del plan de desarrollo concertado y calidad de vida de la población del Distrito de Chancay, periodo 2024 Manchego Paredes, Carlos Gabriel El propósito central de esta investigación consistió en analizar cómo se vincula el Plan de Desarrollo Concertado con el nivel de vida de los habitantes del distrito de Chancay durante el año 2024. Para llevar a cabo este estudio, se optó por un enfoque metodológico cuantitativo de tipo básico, apoyado en un diseño no experimental de corte transversal y con un alcance descriptivo-correlacional. El universo de estudio abarcó a 65 127 ciudadanos, de los cuales se extrajo una muestra representativa de 382 individuos elegidos a través de un procedimiento aleatorio simple. El levantamiento de la información se realizó mediante la técnica de la encuesta, aplicando un cuestionario estructurado con formato tipo Likert. Esta herramienta fue diseñada específicamente para medir las variables de interés y comprender su impacto dentro del marco de la administración pública, el ordenamiento territorial y el bienestar colectivo de la comunidad. 2026-06-26T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.14067/12696 La calidad del servicio y su relación con el uso del Agente Multired del Banco de la Nación de la Ciudad de la Oroya, año 2021 Yañez Alor, Karen Nathaly La calidad del servicio, es considerada como un factor importante ante la satisfacción del uso del servicio, por ello, la presente investigación tiene por finalidad definir la relación entre la calidad del servicio y su relación con el uso del agente multired del Banco de la Nación de la Ciudad La Oroya 2021, la metodología utilizada estuvo centrada en la investigación no experimental, de carácter descriptivo correlacional en donde se explicó cada una de las variables de estudio y se estudió su relación en un tiempo determinado, teniendo como principal resultados que el coeficiente de Perason de 0,863 y un nivel de significancia de 0,000 lo que indica que existe una relación significativa entre ambas, considerando que la calidad del servicio se relaciona con el uso del agente multired. Por lo que se concluye que la relación entre la calidad del servicio y su el uso del agente multired del Banco de la Nación de la Ciudad La Oroya 2021 es significativo. 2025-07-18T00:00:00Z