http://hdl.handle.net/20.500.14067/1380 2026-08-16T19:26:34Z http://hdl.handle.net/20.500.14067/13955 Herramientas digitales y servicios de atención al ciudadano en la Municipalidad Provincial de Huaura, 2025 Bazalar Hidalgo, Jose Manuel Objetivo: Determinar si las herramientas digitales se relacionan con los servicios de atención al ciudadano en la Municipalidad Provincial de Huaura, 2025. Metodología: Investigación con enfoque cuantitativo, diseño no experimental transversal y nivel correlacional, con la cual se encuestó a una muestra de 383 ciudadanos del distrito de Huacho, de una población total de 114 70 pobladores. Resultados: El 58% de los ciudadanos percibe en un nivel deficiente el desempeño de las herramientas digitales de la Municipalidad Provincial de Huaura, a diferencia del 31% que percibe en un nivel regular y del 11% que indica un buen nivel. Por otro lado, el 63% percibe un servicio de atención al ciudadano deficiente, a diferencia del 23% que percibe un servicio de atención regular y del 14% que percibe un buen servicio de atención. Conclusión: Aplicada la prueba Rho de Spearman, se obtuvo un valor de p calculado general menor al 5% (0.000), suficiente evidencia estadística para rechazar la “Ho” y aceptar que las herramientas digitales se relacionan positiva y significativamente con los servicios de atención al ciudadano en la Municipalidad Provincial de Huaura, 2025. Dicha prueba permitió calcular también el coeficiente de correlación, obteniéndose así, un valor Rho de 0.756, el cual evidencia una relación directa y moderada entre las herramientas digitales y el servicio de atención, indicando que la continua presencia de limitaciones en accesibilidad, disponibilidad, funcionalidad, comunicación y seguridad de las herramientas digitales, influye en el pasable nivel de servicio de atención que ofrece dicha municipalidad a los ciudadanos, ya sea en términos de calidad, eficiencia, accesibilidad y satisfacción general. 2026-07-22T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.14067/13948 Gestión del talento humano y cultura organizacional, en los trabajadores de la Empresa Exportadora S&M FOODS, Barranca - 2024 Davila Romero, Giuliana Brissette Objetivo: Determinar la relación que existe entre la gestión del talento humano y la cultura organizacional, en los trabajadores de la empresa exportadora S&M FOODS, Barranca – 2024. Metodología: Tipo básica, nivel descriptivo – correlacional, diseño no experimental con corte trasversal, enfoque cuantitativo. Población y muestra: La población y la muestra está constituida por 56 trabajadores dentro de la empresa exportadora S&M FOODS, situada en la provincia de Barranca – Lima. Resultados: De acuerdo a la tabla 15. Se observa que existe un 57,1% (32) de “nivel bajo” de la gestión del talento humano; por otro lado, existe un 21,4% (12) de “nivel medio” de la gestión del talento humano; para finalizar, un 21,4% (12) de “nivel alto” de la gestión del talento humano; por otro lado, Se observa que existe un 30,4% (17) de “nivel bajo” de la cultura organizacional; por otro lado, existe un 55,4% (31) de “nivel medio” de la cultura organizacional; para finalizar, un 14,3% (8) de “nivel alto” de la cultura organizacional. Conclusión: Se aprecia en la tabla 30 de la prueba Chi-cuadrado, que el P-valor (sig.) es 0,004. Esto nos indica que es menor al 0,05; entonces rechazamos la hipótesis nula y aceptamos la hipótesis alternativa, concluyendo que: Existe relación significativa entre la gestión del talento humano y la cultura organizacional, en los trabajadores de la empresa exportadora S&M FOODS, Barranca – 2024. 2026-06-03T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.14067/13912 Administración estratégica y toma de decisiones en la Junta de Usuarios del Sector Hidráulico Chancay - Huaral Camones Carhuamaca, Lesly Berenisse Tuvo como objetivo general establecer de qué manera la administración estratégica se relaciona con la toma de decisiones en la Junta de Usuarios del Sector Hidráulico Chancay - Huaral, 2024. La presente investigación es de tipo básica, de nivel correlacional y diseño no experimental. La población fue 49 trabajadores. Se utilizó la encuesta. Respecto a los resultados, la administración estratégica refleja una percepción mayoritaria positiva, con un 38.8% de los encuestados evaluando como alta, el 46.9% como moderada, sin embargo, un 14.3% de los participantes la califica baja; por otro lado, la toma de decisiones presenta según los resultados, el 40.8% lo califica como alta, el 46.9% como moderada y el 12.2% como baja. Los hallazgos de la presente investigación confirman la hipótesis general, la cual establece que la administración se relaciona significativamente con la toma de decisiones en la junta de Usuarios del Sector Hidráulico Chancay, 2024. El análisis estadístico reveló un coeficiente de correlación de Rho de Spearman de 0.779 con un nivel de significancia de p=0.000, lo que indica una relación fuerte positiva entre ambos. 2025-12-17T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.14067/13910 Motivación y desempeño laboral en la dirección de redes integradas de Salud Lima Norte Flores Huamani, Shirley Mabel Este aporte investigativo se basó en determinar de qué manera la motivación se relaciona con el desempeño laboral de los colaboradores en la Dirección de Redes Integradas de Salud Lima Norte. Metodológicamente, fue descriptiva, explicativa, no experimental transversal, 270 trabajadores se consideraron para la muestra, y se decidió usar al cuestionario. Finalmente, las variables abordadas presentaron correlación, siendo de: 0.632, y un Sig.<0.05, con lo que se puede mencionar que fue positiva moderada. 2025-10-13T00:00:00Z