Maestría en Gerencia de Servicios de Salud

Clima organizacional y desempeño laboral en el Centro de Salud Socorro Huaura 2023

2026-10-26T14:38:42Z

Clima organizacional y desempeño laboral en el Centro de Salud Socorro Huaura 2023 Pretell Del Rio , Lizet Veronica El presente trabajo de investigación estudia: Clima organizacional y desempeño laboral en el Centro de Salud Socorro Huaura 2023. Objetivo: Determinar el clima organizacional y su influencia en el desempeño laboral en el centro de salud Socorro Huaura 2023. Hipótesis: El clima organizacional influye significativamente con el desempeño laboral en el centro de salud Socorro Huaura 2023. Metodología: Se considera una investigación de tipo básica, de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, transversal y correlacional, congregó a una muestra de 63 personales de la Salud del Centro de Salud Socorro, Huaura, se utilizaron dos cuestionarios de escala Likert para recoger información de las dos variables. Finalmente, para la estadística se utilizó el paquete estadístico SPSS 25.0 para la investigación y se tiene en cuenta la interpretación de datos, tablas y figuras estadísticas. Resultado: se denota una correlación de r=0,760 con una p=0.000(p<0.05) con lo cual se acepta la hipótesis alternativa y se rechaza la hipótesis nula. Conclusión: El clima organizacional influye significativamente con el desempeño laboral en el centro de salud Socorro Huaura 2023

Tiempo de espera y percepción de calidad de atención del área de obstetricia Hospital Laura Esther Rodriguez Dulanto 2024

2026-10-20T19:50:44Z

Tiempo de espera y percepción de calidad de atención del área de obstetricia Hospital Laura Esther Rodriguez Dulanto 2024 Ordoñez Aponte, Yury Esmeralda El presente estudio tuvo como finalidad evidenciar vinculo en tiempo de espera y percepción de calidad de atención del Hospital Laura Esther Rodríguez Dulanto, 2024. El estudio estuvo focalizado cuantitativamente, diseño correlacional y de corte transversal, con un muestreo de 84 pacientes seleccionadas mediante muestreo no probabilístico. Se aplicó un cuestionario tipo Likert y el análisis se realizó mediante la correlación de Spearman. Los resultados evidenciaron relaciones positivas y estadísticamente significativas entre el tiempo de espera y todas las dimensiones evaluadas: percepción de calidad de atención (ρ = 0.455; p = 0.019), eficiencia y rapidez del servicio (ρ = 0.513; p = 0.006), trato y comunicación del personal de salud (ρ = 0.608; p = 0.030), comodidad y condiciones del área de espera (ρ = 0.590; p = 0.001) y satisfacción general del usuario (ρ = 0.671; p = 0.001). Se concluye que el tiempo de espera es un factor determinante que incide de forma moderada a fuerte en la valoración que las pacientes hacen del servicio recibido, siendo prioritario optimizar los procesos de atención, mejorar la comunicación y adecuar las condiciones del área de espera

Influencia del clima organizacional en la satisfacción laboral del personal de salud en el Centro de Salud Puerto Supe, 2026

2026-10-19T15:17:20Z

Influencia del clima organizacional en la satisfacción laboral del personal de salud en el Centro de Salud Puerto Supe, 2026 Vilca Trinidad, Geraldin Fabiola Objetivo: determinar relación entre clima organizacional y satisfacción laboral del personal sanitario del Centro de Salud Puerto Supe durante 2026. Metodología: La indagación presentó enfoque cuantitativo, nivel correlacional, diseño no experimental y corte transversal. Participaron 54 trabajadores; además, encuesta y cuestionario fueron aplicados como técnica e instrumento. Resultados: Se evidencio r = 0,886 correlación positiva alta entre variables. Asimismo, 75,9% calificaron favorablemente clima organizacional y 74,1% consideraron adecuada satisfacción laboral. Conclusiones: El clima organizacional influye significativamente sobre satisfacción laboral del personal

Gestión del talento humano y el clima laboral en la calidad del servicio en el Hospital San Juan Bautista de Huaral, 2025

2026-10-19T13:58:41Z

Gestión del talento humano y el clima laboral en la calidad del servicio en el Hospital San Juan Bautista de Huaral, 2025 Pablo Pablo, Carlos Javier Objetivo: determinar la relación entre la gestión del talento humano y el clima laboral con la calidad del servicio en el Hospital San Juan Bautista de Huaral, 2025. El estudio adoptó un diseño metodológico descriptivo correlacional, con enfoque cuantitativo, aplicándose encuestas estructuradas a una muestra representativa del personal de salud de la institución. Los resultados evidenciaron que existe una relación de intensidad buena entre la gestión del talento humano y el clima laboral con la calidad del servicio, lo que demuestra que una adecuada administración del personal y un ambiente organizacional favorable repercuten directamente en la atención brindada a los usuarios. Asimismo, se encontró una relación de intensidad buena entre la atracción del personal adecuado y la calidad del servicio; una relación moderada entre la motivación y compromiso del personal con la calidad del servicio; y una relación buena entre el clima laboral y la calidad del servicio. Se concluye que fortalecer las políticas de gestión del talento humano, promover la motivación y consolidar un clima laboral saludable son factores clave para elevar la calidad de atención en los servicios hospitalarios