Maestría en Administración Estratégica

Gestión del talento humano y cultura organizacional, en los trabajadores de la Empresa Exportadora S&M FOODS, Barranca - 2024

2026-08-14T15:03:20Z

Gestión del talento humano y cultura organizacional, en los trabajadores de la Empresa Exportadora S&M FOODS, Barranca - 2024 Davila Romero, Giuliana Brissette Objetivo: Determinar la relación que existe entre la gestión del talento humano y la cultura organizacional, en los trabajadores de la empresa exportadora S&M FOODS, Barranca – 2024. Metodología: Tipo básica, nivel descriptivo – correlacional, diseño no experimental con corte trasversal, enfoque cuantitativo. Población y muestra: La población y la muestra está constituida por 56 trabajadores dentro de la empresa exportadora S&M FOODS, situada en la provincia de Barranca – Lima. Resultados: De acuerdo a la tabla 15. Se observa que existe un 57,1% (32) de “nivel bajo” de la gestión del talento humano; por otro lado, existe un 21,4% (12) de “nivel medio” de la gestión del talento humano; para finalizar, un 21,4% (12) de “nivel alto” de la gestión del talento humano; por otro lado, Se observa que existe un 30,4% (17) de “nivel bajo” de la cultura organizacional; por otro lado, existe un 55,4% (31) de “nivel medio” de la cultura organizacional; para finalizar, un 14,3% (8) de “nivel alto” de la cultura organizacional. Conclusión: Se aprecia en la tabla 30 de la prueba Chi-cuadrado, que el P-valor (sig.) es 0,004. Esto nos indica que es menor al 0,05; entonces rechazamos la hipótesis nula y aceptamos la hipótesis alternativa, concluyendo que: Existe relación significativa entre la gestión del talento humano y la cultura organizacional, en los trabajadores de la empresa exportadora S&M FOODS, Barranca – 2024.

Administración estratégica y toma de decisiones en la Junta de Usuarios del Sector Hidráulico Chancay - Huaral

2026-08-11T15:15:19Z

Administración estratégica y toma de decisiones en la Junta de Usuarios del Sector Hidráulico Chancay - Huaral Camones Carhuamaca, Lesly Berenisse Tuvo como objetivo general establecer de qué manera la administración estratégica se relaciona con la toma de decisiones en la Junta de Usuarios del Sector Hidráulico Chancay - Huaral, 2024. La presente investigación es de tipo básica, de nivel correlacional y diseño no experimental. La población fue 49 trabajadores. Se utilizó la encuesta. Respecto a los resultados, la administración estratégica refleja una percepción mayoritaria positiva, con un 38.8% de los encuestados evaluando como alta, el 46.9% como moderada, sin embargo, un 14.3% de los participantes la califica baja; por otro lado, la toma de decisiones presenta según los resultados, el 40.8% lo califica como alta, el 46.9% como moderada y el 12.2% como baja. Los hallazgos de la presente investigación confirman la hipótesis general, la cual establece que la administración se relaciona significativamente con la toma de decisiones en la junta de Usuarios del Sector Hidráulico Chancay, 2024. El análisis estadístico reveló un coeficiente de correlación de Rho de Spearman de 0.779 con un nivel de significancia de p=0.000, lo que indica una relación fuerte positiva entre ambos.

Calidad de atención y satisfacción del cliente en el área de plataforma del Banco Scotiabank, Agencia Huacho

2026-08-03T21:19:23Z

Calidad de atención y satisfacción del cliente en el área de plataforma del Banco Scotiabank, Agencia Huacho Solis Palomares, Rosely Viviana Tuvo como objetivo general establecer de qué manera la calidad de atención se relaciona con la satisfacción del cliente en el área de plataforma del Banco Scotiabank, agencia Huacho, 2024. La presente investigación es de tipo básica, de nivel correlacional y diseño no experimental. La población fue 337 clientes del área de plataforma, la muestra fue 179 clientes. Se utilizó la encuesta. Respecto a los resultados, el 45.8% evaluó la calidad como alta, el 50.3% califico la atención como regular, y solo un 3.9% de los encuestados considero la calidad de atención como baja; por otro lado, el 46.9% calificó su satisfacción alta, mientras que el 48% la consideró regular y un 5% la evaluó baja. Respecto a la conclusión, se planteó como la hipótesis general que la calidad de atención se relaciona significativamente en la satisfacción del cliente en el área de plataforma del Banco Scotiabank, agencia Huacho, 2024. Para verificar esta hipótesis, se aplicó el coeficiente Rho de Spearman, obteniendo un valor de 0.840 con un nivel de significancia de p= 0.00 (p< 0.05), lo que evidencia una correlación positiva alta y significativa entre ambas.

Clima laboral y desempeño laboral en los colaboradores de la Empresa Chemtrade SAC Vegueta 2024

2026-06-02T19:50:48Z

Clima laboral y desempeño laboral en los colaboradores de la Empresa Chemtrade SAC Vegueta 2024 Rosales Garcia, Alejandra Camila La presente investigación evidencia la problemática del clima laboral y su impacto en el desempeño de los colaboradores de la empresa. En ese sentido, se planteó como objetivo principal determinar la relación entre el clima laboral y desempeño laboral en los colaboradores de la Empresa Chemtrade SAC Vegueta 2024. Asimismo, la hipótesis fue que existe relación estadísticamente significativa entre el clima laboral y desempeño laboral en los colaboradores de la Empresa Chemtrade SAC Vegueta 2024. El estudio se desarrolló siguiendo la metodología del enfoque cuantitativo, tipo aplicada, diseño no experimental y alcance correlacional; la muestra estuvo conformada por 44 colaboradores; se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento se usó el cuestionario de clima laboral y el cuestionario del desempeño laboral; los mismos que cumplen con los criterios de validez y confiabilidad. El procesamiento de información se realizó con el programa SPSS versión 27, donde se realizó el análisis estadístico descriptivo e inferencial. El resultado obtenido evidencia una correlación positiva y significativa entre la calidad laboral y el desempeño laboral en los colaboradores de la Empresa Chemtrade SAC (r = 0.724, p < 0.05). El cual lleva a concluir que a medida que mejora el clima laboral, el desempeño laboral de los colaboradores también tiende a aumentar.