Browsing Administración by Author "Alva Ocrospoma, Mariluz Yovana"
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Calidad de servicios y fidelización de clientes del Banco Azteca agencia Barranca, 2020
Alva Ocrospoma, Mariluz Yovana (PE, 2021-11-25)Objetivo: Establecer de qué manera la calidad de servicios influye en la fidelización de clientes del Banco Azteca Agencia Barranca, 2020. Métodos: La presente investigación es de tipo básica, nivel es explicativo, diseño ...