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dc.contributor.advisorPichilingue Núñez, Flor Victoriaes_PE
dc.contributor.authorRamirez Sal y Rosas, Jhimy Cesares_PE
dc.date.accessioned2016-08-01T19:31:02Z
dc.date.available2016-08-01T19:31:02Z
dc.date.issued2017es_PE
dc.identifier.citationFormato APAes_PE
dc.identifier.otherTFCE-01-06es_PE
dc.identifier.urihttp://repositorio.unjfsc.edu.pe/handle/UNJFSC/877es_PE
dc.description.abstractEl estudio de investigación tiene por objeto la relación entre el Benchmarking y la Calidad de Servicios en la CLINICA LATIN LAB S.A.C.-Huacho año 2017 La investigación es Cuantitativa no experimental mientras que el diseño es Transversal, Correlacional Causal. La muestra fue, por contar una población pequeña pero razonable para la presente investigación, no se realizó el cálculo de la muestra sino se tomara al total de la población. Se administró a la muestra del personal que labora en la Institución, la encuesta sobre el Benchmarking y Calidad de Servicios. Asimismo se emplearon estadísticos descriptivos de frecuencia y porcentajes, y para la constatación de las hipótesis se consideraron las correlaciones bivariadas, donde se calculó en cada caso, el coeficiente de correlación de Sperman.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional José Faustino Sánchez Carriónes_PE
dc.relationinfo:pe-repo/semantics/datasetes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional José Faustino Sánchez Carriónes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNJFSCes_PE
dc.subjectBenchmarkinges_PE
dc.subjectComunicaciónes_PE
dc.subjectSatisfacción del Clientees_PE
dc.subjectMejora Continuaes_PE
dc.subjectApertura de Nuevas Ideases_PE
dc.titleEl benchmarking y la calidad de servicios en la Clinica Latin Lab SAC Huacho año 2017es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineNegocios Internacionaleses_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional José Faustino Sánchez Carrion. Facultad de Ciencias Empresarialeses_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Negocios Internacionaleses_PE


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