Los sistemas ERP y la gestión integral de las empresas comerciales en la provincia de Huaura

Abstract

Objetivo: Demostrar que los sistemas ERP influyen en la gestión integral de las empresas comerciales en la provincia de Huaura. Métodos: La población de estudio fueron 557 personas de empresas comerciales. El tamaño de la muestra es de 162 personas encuestadas que gestiona y/o asesora contablemente las empresas comerciales en la Provincia de Huaura. Resultados: Los resultados muestran que: • el 87.65%, señala que la empresa comercial no hacen uso intensivo de los sistemas ERP; • el 45.68% están totalmente de acuerdo que un sistema ERP es difícil de usar; • un 48.15% está de acuerdo al considerar que de utilizar un ERP mejoraría los procesos de gestión; • el 72.84% señala que la empresa comercial si utiliza el planeamiento estratégico para dar soporte para la gestión integral; • el 65.43% señala que sus actividades desarrolladas en la empresa no tienen un enfoque a procesos, • el 58.64% señala que las acciones realizadas si obedecen a las acciones coordinadas con lo planificado; • el 69.14% señalan que para una adecuada toma de decisiones, la administración si utiliza la información como base. Conclusiones: Se demuestra que existe una influencia entre los sistemas ERP y la gestión integral