Sistema de Comercio Electrónico y la Optimización de Ventas en una Empresa de Transporte Interprovincial en la ciudad de Huacho

Abstract

Objetivo: Determinar la relación entre el Sistema de Comercio Electrónico y la Optimización de Ventas en una Empresa de Transporte Interprovincial en la ciudad de Huacho. Métodos: Se aplicó el método deductivo e inductivo. Se utilizó el modelo del diseño de investigación Descriptivo Correlacional. La población del estudio fue de 5280 clientes usuarios que solicitan los servicios de la empresa de transportes interprovincial el Poseidon, de ellos se obtuvo una muestra aleatoria final de 335 clientes usuarios para la investigación. Se utilizó un cuestionario como instrumento de recolección de datos. La Confiabilidad del instrumento fue validado mediante el coeficiente de Alpha de Cronbach (0.861). Para las pruebas de hipótesis se utilizó el análisis de Pearson. Resultados: Se encontró que las Variables: Sistema de Comercio Electrónico, tiene niveles Buenos en sus categorías; mientras que la Variable: Optimización de Ventas, tiene niveles Intermedios en sus categorías; cada variable con valores del 44,8%, y 40,3% respectivamente. Por otra parte, la prueba de hipótesis total del análisis arrojo una significación de muestra del 0,000, menor al 0,05 probabilístico, lo que confirma la hipótesis planteada en la investigación. Conclusiones: A la luz de los resultados se establece que el Sistema de Comercio Electrónico Si Incide en la Optimización de Ventas en una Empresa de Transporte Interprovincial en la ciudad de Huacho. Esta situación se comprende por la importancia del uso del comercio Electrónico a través del Internet, el cuál brinda mayores comodidades y facilidades a los clientes usuarios de la empresa