Browsing Maestría en Administración Estratégica by Subject "Calidad de servicio"
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Calidad de servicio y la satisfacción de los clientes con acuerdo comercial de Dp World Callao, 2018
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, 2019)El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general: Demostrar la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los clientes con acuerdo comercial del depósito temporal aduanero de DP World Callao, ... -
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el Laboratorio Clínico Lizzetti, Huacho, 2022
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPE, 2023-10-31)La investigación tuvo como objetivo general determinar de qué manera la calidad de servicio influye en la satisfacción del cliente en el Laboratorio Clínico Lizzetti, Huacho. La metodología fue de diseño no experimental, ... -
El clima organizacional y su influencia en la calidad de los servicios en la Dirección Regional de Educación de Lima Provincias – Región Lima 2012
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, 2019-07-15)El estudio “El clima organizacional y su influencia en la calidad de los servicios de la Dirección Regional de Educación –Lima Provincias 2010”, muestra en el Capítulo I, el planteamiento del problemas ¿En qué medida ... -
Indice de percepción del cliente y calidad del servicio en una empresa de venta de fertilizantes en Huaral 2015
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez CarriónPE, 2022-03-10)El presente trabajo de investigación estudia: Índice de percepción del cliente y calidad del servicio en una empresa en Huaral 2015. El tipo de investigación fue básica, conocida como “pura” o “fundamental”, el nivel ... -
Liderazgo y cultura organizacional de los docentes de la Escuela Profesional de Derecho y Ciencia Política de la Universidad Nacional de Barranca en el año 2018
(Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, 2019)En la investigación el objetivo general de la investigación fue establecer la relación entre el liderazgo y cultura organizacional de los docentes de la Escuela Profesional de Derecho y Ciencias Política de la Universidad ...
