Calidad de servicio en la gestión importadora en la Empresa Gloria S.A. - 2023
| dc.contributor.advisor | Garivay Torres De Salinas, Flor de Maria | es_PE |
| dc.contributor.author | Jimenez Velarde, Albert Alonso | es_PE |
| dc.contributor.author | Calixto Cherrepano, Andrea Miluska | es_PE |
| dc.date.accessioned | 2026-05-29T15:39:21Z | |
| dc.date.available | 2026-05-29T15:39:21Z | |
| dc.date.issued | 2026-04-28 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.14067/13465 | |
| dc.description.abstract | La indagación “Calidad de servicio en la gestión importadora en la empresa Gloria S.A. – 2023” tuvo como finalidad identificar la relación entre calidad del servicio y gestión importadora. Presentó enfoque cuantitativo, tipo básico, diseño no experimental, corte transversal y nivel correlacional. La muestra estuvo integrada por 79 trabajadores, aplicándose encuesta y cuestionario como instrumentos. Los resultados evidencian vinculación significativa entre ambas variables, con coeficiente de Spearman de 0.833, indicando asociación alta en la empresa durante 2023. | es_PE |
| dc.format | application/pdf | es_PE |
| dc.language.iso | spa | es_PE |
| dc.publisher | Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión | es_PE |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_PE |
| dc.subject | Calidad | es_PE |
| dc.subject | Servicio | es_PE |
| dc.subject | Importación | es_PE |
| dc.title | Calidad de servicio en la gestión importadora en la Empresa Gloria S.A. - 2023 | es_PE |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
| thesis.degree.discipline | Negocios Internacionales | es_PE |
| thesis.degree.grantor | Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
| thesis.degree.name | Licenciado(a) en Negocios Internacionales | es_PE |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
| dc.publisher.country | PE | es_PE |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | es_PE |
| renati.advisor.dni | 15587359 | |
| renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-2051-4901 | es_PE |
| renati.author.dni | 73872130 | |
| renati.author.dni | 71463698 | |
| renati.discipline | 416116 | es_PE |
| renati.juror | Caldas Bermudez, Felipe | es_PE |
| renati.juror | Márquez Valencia, Policarpo Diomedes | es_PE |
| renati.juror | Sánchez García, Santos Benito | es_PE |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
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Negocios Internacionales [233]
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