Calidad de servicio en la gestión importadora en la Empresa Gloria S.A. - 2023
Date
2026-04-28Author
Jimenez Velarde, Albert Alonso
Calixto Cherrepano, Andrea Miluska
Metadata
Show full item recordAbstract
La indagación “Calidad de servicio en la gestión importadora en la empresa Gloria S.A. – 2023” tuvo como finalidad identificar la relación entre calidad del servicio y gestión importadora. Presentó enfoque cuantitativo, tipo básico, diseño no experimental, corte transversal y nivel correlacional. La muestra estuvo integrada por 79 trabajadores, aplicándose encuesta y cuestionario como instrumentos. Los resultados evidencian vinculación significativa entre ambas variables, con coeficiente de Spearman de 0.833, indicando asociación alta en la empresa durante 2023.
Collections
- Negocios Internacionales [233]



