Incidencia del sistema de control interno en la eficiencia operativa del almacén en la Municipalidad Provincial de Huaura 2024

Abstract

El presente estudio tuvo como propósito determinar la incidencia del sistema de control interno en la eficiencia operativa del área de almacén de la Municipalidad Provincial de Huaura en el año 2024. Se aplicó un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, nivel correlacional, con método hipotético-deductivo y diseño no experimental. La unidad de análisis estuvo conformada por el área de almacén de dicha municipalidad, resaltando la relevancia de implementar un sistema de control interno. La población considerada fue de 64 personas con características homogéneas, definiéndose una muestra de 55 participantes entre autoridades, gerentes, jefes de unidad y profesionales especialistas. Para la recolección de datos se utilizó un cuestionario aplicado de manera aleatoria. Las dimensiones evaluadas fueron: ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación, administración de inventarios, gestión logística, uso de recursos y reducción de fallas o pérdidas. La fiabilidad del instrumento fue verificada con el software SPSS versión 27, empleando un nivel de confianza del 95% y la prueba Chi cuadrada. Los resultados evidenciaron que el 62% de los encuestados manifestó que el control interno siempre es importante, mientras que el 65% consideró que la gestión operativa del almacén mejoraría con su implementación. En conclusión, al rechazarse la hipótesis nula y aceptarse la hipótesis alternativa, se confirma que el sistema de control interno incide de manera directa y significativa en la eficiencia operativa del área de almacén de la Municipalidad Provincial de Huaura en el año 2024.