Calidad de servicios básicos domiciliarios y expectativas de mejora ambiental desde la perspectiva de estudiantes de una Universidad Pública, 2023

Abstract

En esta investigación se estableció el objetivo de determinar la influencia de la calidad de los servicios básicos domiciliarios y las expectativas de mejora ambiental desde la perspectiva de los estudiantes de la Facultad de Ingeniería Agraria, Industrias Alimentarias y Ambiental de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión, 2023. Se elaboró entre los meses de enero de 2023 a julio de 2025. Se desarrolló siguiendo el enfoque cuantitativo, correspondiendo al tipo aplicado, siendo de diseño no experimental, también fue transversal y se consideró correlacional. Se conformó la población en base a estudiantes del V al X ciclo matriculados en las diferentes escuelas profesionales de la facultad durante el primer semestre del año 2025, considerando una muestra de 259 alumnos. Los resultados muestran que el 62.55 % de los estudiantes manifestó una posición indiferente, y el análisis acumulado mostró una tendencia hacia percepciones neutrales o positivas, lo que refleja una valoración aceptable, aunque con un margen considerable de indiferencia que podría evidenciar expectativas no plenamente satisfechas. Se llegó a obtener una correlación de valor: 0.020 y un valor p de 0.746, indicando que no existe relación estadísticamente significativa entre la calidad de los servicios básicos y las expectativas de mejora ambiental. Se concluye que, la calidad de los servicios básicos domiciliarios no presenta una influencia significativa sobre las expectativas de mejora ambiental de los estudiantes considerados.