Cloud computing y su relación con la automatización de procesos operativos de TI, en la Empresa MIBOT

Abstract

El presente estudio buscó explorar la relación entre el uso de Cloud Computing y la automatización de los procesos operativos de TI dentro de la organización MIBOT. Se empleó un enfoque cuantitativo, con un diseño experimental preliminar y un método correlacional. La muestra incluyó a 30 empleados del área de TI, quienes fueron evaluados mediante un cuestionario con escala tipo Likert. Los hallazgos indicaron una conexión significativa entre Cloud Computing y la automatización de procesos operativos, destacando tres aspectos principales: tasa de adopción, eficacia en el uso de los recursos en la nube y niveles de escalabilidad y flexibilidad. Se determinó que una mayor adopción de servicios en la nube resultó en una mayor automatización, reducción del trabajo manual, cumplimiento de estándares de calidad y mayor satisfacción entre los usuarios internos. Además, la gestión efectiva de los recursos en la nube contribuye al ahorro de costos y a una ejecución más rápida, mientras que la escalabilidad permite adaptaciones rápidas a las necesidades operativas. En resumen, la implementación estratégica de Cloud Computing tiene un efecto positivo en la eficiencia operativa de TI, actuando como un facilitador clave de la transformación digital en empresas como MIBOT.