Aplicación de inteligencia artificial en la gestión de recursos humanos de la Empresa Vartini Packing S.A.C.

Abstract

Este informe tiene como Objetivo: describir como la implementación de inteligencia artificial (IA) impacta en la gestión de recursos humanos de Vartini Packing S.A.C., en el proceso de reclutamiento y selección de personal. Se busca determinar cómo herramientas basadas en IA como ChatGPT, contribuyen a optimizar estos procesos y reducir los tiempos. Metodología: Para ello, se empleó un diseño metodológico descriptivo y comparativo, incluyendo una revisión documental del proceso tradicional. Se realizó un análisis cuantitativo y cualitativo de la evaluación de CVs antes y después de la adopción de IA. Resultados: La integración de IA permitió reducir el tiempo de revisión de CVs de 360 segundos por documento en el proceso convencional a solo 9 segundos con ChatGPT, logrando una mejora del 97,50%. Además, optimizó el reclutamiento al ampliar la difusión de vacantes, agilizar la selección con cuestionarios estructurados y mejorar la toma de decisiones mediante el análisis de datos objetivos, reduciendo sesgos y aumentando la precisión en la selección de talento. Conclusión: La implementación de IA ha impactado positivamente el proceso de reclutamiento y selección, mejorando la evaluación de CVs y reduciendo la carga administrativa, lo que permite al equipo de recursos humanos enfocarse en estrategias de desarrollo organizacional. Asimismo, ha fortalecido la equidad en la selección al minimizar sesgos y garantizar decisiones más objetivas. Sin embargo, su adopción ha requerido capacitación y adaptación tecnológica para superar la resistencia al cambio y desarrollar competencias digitales.