Optimizacion de la satisfaccion laboral para incrementar la productividad de la Empresa Negocios e Inversiones Gerónimo S.A.C.-2024

Abstract

La satisfacción laboral es crucial para el éxito organizacional, influyendo en el desempeño individual y la productividad. La empresa Negocios e Inversiones Gerónimo SAC enfrenta desafíos como la falta de personal capacitado, presión por estándares internacionales y un ambiente laboral tenso. Se evalúan factores como relaciones interpersonales, compensación, desarrollo profesional y ambiente laboral. El marco teórico incluye la Teoría del Humanismo y la Teoría del Capital Humano, destacando la relación entre satisfacción y productividad. Se utilizó una metodología no experimental, descriptiva y correlacional con cuestionarios validados (Alfa de Cronbach > 0.9) aplicados a 63 colaboradores. Los resultados muestran que buenas relaciones interpersonales, políticas de compensación justas, desarrollo profesional y un ambiente laboral adecuado aumentan la productividad. Entre 2020 y 2024, la eficiencia creció de 0.003 a 0.004 contenedores por hora. Se concluye que la satisfacción laboral mejora la motivación y la productividad. Se recomiendan programas de bienestar, compensación estratégica, formación continua y mejora del ambiente laboral. Estrategias específicas incluyen horarios flexibles, mentorías, incentivos por resultados y optimización de espacios de trabajo. Estas acciones posicionan a la empresa como un referente competitivo con una gestión moderna y enfocada en el bienestar del talento humano.