http://hdl.handle.net/20.500.14067/1380 Sun, 14 Jun 2026 14:12:55 GMT 2026-06-14T14:12:55Z http://hdl.handle.net/20.500.14067/13550 Auditoria gubernamental y su impacto en la mejora de la gestión publica de la Municipalidad Distrital de Independencia Huaraz, 2024 Flores Huerta, Elsa Erika La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la auditoría gubernamental y la gestión pública de la Municipalidad Distrital de Independencia – Huaraz, durante el año 2024. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo básico, con un diseño no experimental y de nivel descriptivo correlacional. La población estuvo conformada por funcionarios y servidores públicos de la municipalidad, de los cuales se seleccionó una muestra representativa. Para la recolección de datos se empleó la técnica de la encuesta, utilizando como instrumento un cuestionario estructurado, validado por juicio de expertos y con adecuada confiabilidad. Los resultados obtenidos evidenciaron la existencia de una relación significativa de intensidad buena entre la auditoría gubernamental y la gestión pública. Asimismo, se determinó que la planificación de la auditoría gubernamental presenta una relación de intensidad muy buena con la gestión pública, mientras que la ejecución y el informe de la auditoría muestran relaciones de intensidad buena. Se concluye que la auditoría gubernamental constituye una herramienta clave para la mejora de la gestión pública municipal, al fortalecer los procesos de control, transparencia y toma de decisiones institucionales. Tue, 12 May 2026 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/20.500.14067/13550 2026-05-12T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.14067/13541 Gestión estratégica y desempeño de los recursos humanos de la Municipalidad Distrital de Chilca, 2024 Baltazar Salazar, Gerson Jairo Objetivo: Evaluar la vinculación entre la gestión estratégica y el desempeño de los recursos humanos del Municipio Distrital de Chilca-2024. Metodología: Es basica y correlacional. Se le encuesto a 60 empleados del municipio. Resultado: Se evidenció vinculación considerable de valor de 0.812 entre la gestión estratégica y desempeño laboral. Conclusión: Existe relación considerable entre variables. Mon, 06 Apr 2026 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/20.500.14067/13541 2026-04-06T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.14067/13519 Influencia del clima organizacional en motivación laboral de los trabajadores del Gobierno Regional de Lima, 2025 Janampa Morales, Luz Zenia Propósito: Establecer la influencia del clima organizacional en la motivación laboral de los trabajadores del Gobierno Regional de Lima durante el 2025. Metodología: Indagación aplicada, correlacional, diseño no experimental, enfoque cuantitativo; muestra 108 colaboradores; encuesta; cuestionario 49 ítems; análisis Rho Spearman. Resultados: p = 0,000; Rho = 0,885, correlación positiva alta; aceptación H1. 69,4 % clima alto; 61,1 % motivación satisfactoria. Conclusiones: Clima organizacional influye significativamente sobre motivación laboral del personal durante 2025. Mon, 06 Apr 2026 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/20.500.14067/13519 2026-04-06T00:00:00Z http://hdl.handle.net/20.500.14067/13504 Calidad de servicio y la satisfacción de los estudiantes universitarios de la Universidad Nacional de Barranca posterior al COVID-19, 2024 Rodriguez Muñoz, Monica Marina La tesis tiene como objetivo general medir la incidencia de la calidad de servicio y la satisfacción de los estudiantes universitarios de la UNAB posterior al COVID-19, 2024. La población objeto de estudio está conformada por 280 estudiantes de la UNAB que han experimentado tanto la modalidad virtual durante la pandemia como la presencial posterior. De esta población, se seleccionó una muestra de 163 estudiantes mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia, considerando un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%. El diseño metodológico es de tipo básico, no experimental y transversal, con un enfoque cuantitativo y relacional. La técnica principal para la recolección de datos es la encuesta autoadministrada mediante formularios web. Se emplean dos instrumentos validados: un cuestionario de 42 ítems para medir la calidad de servicio basado en Tumino y Poitevin (2013), y un instrumento de satisfacción con 94 ítems adaptado de Bracho (2021), ambos con escala Likert. El procedimiento se desarrolla en fases: primero, la aplicación del cuestionario con consentimiento informado; segundo, la organización y procesamiento de datos en Excel y SPSS; y tercero, el análisis estadístico mediante ecuaciones estructurales para evaluar la relación entre variables. El análisis de datos incluye evaluación de confiabilidad (Alfa de Cronbach), análisis descriptivos, correlacionales y contrastación de hipótesis. La hipótesis general plantea que la calidad de servicio incide de manera relevante en la satisfacción de los estudiantes universitarios de la UNAB posterior al COVID-19, 2024, cuyo resultado obtenido es que bajo el modelo estadístico de ecuaciones estructuras se presentó un buen ajuste estadístico con índices dentro de los parámetros aceptables, y por lo tanto, se rechazó la hipótesis nula (H0) y se confirmó la hipótesis planteada con un coeficiente de correlación r = 0,69. Wed, 04 Feb 2026 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/20.500.14067/13504 2026-02-04T00:00:00Z